❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Embedded Files
Links zu den Fragen:
Wie viel Platz benötige ich für die Hüpfburg?
Wie viel Platz benötige ich für die Hüpfburg?
Für die 5x4m Burg solltest du eine ebene Fläche von mindestens 6x6m einplanen. So bleibt genug Platz für den Einstieg vorne, das Gebläse hinten und die nötige Sicherheit an den Seiten.
In welchem Zustand muss die Hüpfburg zurückgegeben werden?
In welchem Zustand muss die Hüpfburg zurückgegeben werden?
Die Hüpfburg sollte besenrein und trocken zurückgegeben werden. Bitte entfernen Sie vor dem Einpacken groben Schmutz, Blätter oder Grasreste mit einem weichen Besen oder einem Staubsauger.
Was passiert, wenn die Hüpfburg bei der Rückgabe nass ist?
Was passiert, wenn die Hüpfburg bei der Rückgabe nass ist?
Sollte es während der Mietzeit geregnet haben, ist das kein Problem – aber die Burg muss unbedingt trocken eingepackt werden. Bitte lassen Sie die Burg nach dem Regen so lange aufgeblasen, bis das Material komplett abgetrocknet ist. Eine nasse Lagerung führt zu Stockflecken und Schimmel. Falls eine Trocknung vor Abholung nicht möglich war, informieren Sie uns bitte umgehend.
Muss ich die Hüpfburg putzen?
Muss ich die Hüpfburg putzen?
Normale Benutzungsspuren sind im Mietpreis enthalten. Sollte die Burg jedoch übermäßig verschmutzt sein (z. B. durch Schlamm, Speisereste, Getränkeflecken, Konfetti oder Schminke), müssen wir eine professionelle Reinigungsgebühr je nach Aufwand berechnen.
Warum darf kein Konfetti oder Luftschlangen in die Burg?
Warum darf kein Konfetti oder Luftschlangen in die Burg?
Das ist ein wichtiger Punkt: Konfetti (besonders bei Nässe) färbt extrem stark ab und hinterlässt dauerhafte Flecken auf dem PVC, die nicht mehr zu entfernen sind. In diesem Fall müssten wir den Wertersatz in Rechnung stellen. Bitte achten Sie darauf, dass die Kinder keine derartigen Dinge mit in die Burg nehmen.
Wie verpacke ich die Hüpfburg richtig für die Rückgabe?
Wie verpacke ich die Hüpfburg richtig für die Rückgabe?
Wir zeigen Ihnen bei der Lieferung genau, wie die Burg materialschonend gefaltet und gerollt wird. Bitte nutzen Sie für den Rücktransport immer die mitgelieferte Transporthülle, um die Burg vor Schmutz während der Fahrt zu schützen.
Muss das Gebläse die ganze Zeit laufen?
Muss das Gebläse die ganze Zeit laufen?
Ja! Die Hüpfburg wird durch ein Dauergebläse mit Luft versorgt. Sobald das Gebläse ausgeschaltet wird, sackt die Burg in sich zusammen.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Keine Sorge! Dank unserer Sorglos-Wetter-Garantie können Sie bei angekündigtem Dauerregen oder Sturm am Einsatztag kostenlos stornieren oder einen Nachholtermin vereinbaren.
Liefern Sie die Hüpfburg auch in den Garten?
Liefern Sie die Hüpfburg auch in den Garten?
Ja! Wir bringen das Equipment direkt an den Ort des Geschehens. Bitte stellen Sie sicher, dass der Zugang (Tore, Türen) breit genug ist (ca. 90 cm) und keine Treppen den Weg versperren.
Übernehmen sie den Aufbau?
Übernehmen sie den Aufbau?
In unserem Standard-Lieferservice ist der Transport bis in den Garten inklusive. Der Aufbau erfolgt durch Sie (ist kinderleicht!), wir geben Ihnen aber eine ausführliche Einweisung bei der Übergabe.
Wie lange dauert der Aufbau?
Wie lange dauert der Aufbau?
In unserem Standard-Lieferservice ist der Transport bis in den Garten inklusive. Der Aufbau erfolgt durch Sie (ist kinderleicht!), wir geben Ihnen aber eine ausführliche Einweisung bei der Übergabe.
Müssen die Kinder beim Hüpfen beaufsichtigt werden?
Müssen die Kinder beim Hüpfen beaufsichtigt werden?
Ja, zwingend. Während des gesamten Betriebs muss eine erwachsene Aufsichtsperson am Rand der Burg stehen, um die Sicherheit der Kinder zu gewährleisten.
Dürfen Erwachsene auch mitspringen?
Dürfen Erwachsene auch mitspringen?
Unsere Burgen sind Profi-Module, aber primär für Kinder ausgelegt. Um das Material zu schonen, gilt eine maximale Körpergröße von ca. 1,40m.
Dürfen Schuhe in der Burg getragen werden?
Dürfen Schuhe in der Burg getragen werden?
Nein. Schuhe, Brillen, scharfer Schmuck sowie Essen und Trinken sind in der Hüpfburg streng verboten, um Verletzungen und Schäden zu vermeiden.
Popcorn & Zuckerwatte, sind die Zutaten bei den Geräten mit dabei?
Popcorn & Zuckerwatte, sind die Zutaten bei den Geräten mit dabei?
Ja, wir bieten verschiedene Pakete an. Vom Starter-Kit für 30 Portionen bis zum Party-Profi-Paket ist alles dabei, was Sie zum Loslegen brauchen.
Wer reinigt die Geräte nach der Party?
Wer reinigt die Geräte nach der Party?
Das übernehmen wir! Die Endreinigung ist bei uns inklusive, damit Sie den Tag entspannt ausklingen lassen können.
Darf die Hüpfburg nass und dreckig
Darf die Hüpfburg nass und dreckig
Das ist die Antwort auf die Frage.
Page updated
Report abuse